Наше техническое обслуживание и наше ориентирование на потребителя

Мы заботимся о ваших машинах – везде и всегда.

Как вы уже знаете: совершенство означает для нас, что все работает, ничего не ломается и быстро окупается. Добиться этого нам помогают наше первоклассное техническое обслуживание, ориентирование на потребителя и надежный сервис.

Индивидуализация и ориентирование на потребителя

Вы удивлены, что индивидуализация и ориентирование на потребителя связаны с техническим обслуживанием? Это и на самом деле так. И вот почему:

Хорошее техническое обслуживание начинается для нас уже в момент конфигурации вашей производственной линии. Уже во время монтажа/настройки можно многое предусмотреть для того, чтобы повысить стабильность ее работы. Какие параметры правильны, как найти оптимальный режим совместной работы оборудования, что можно переделать, подогнать или дополнить?

Обладая более чем полувековым опытом, мы знаем ответы на эти вопросы. Мы разбираемся не только в наших машинах, но и в вашем производственном процессе. Он должен стабильно идти и приносить вам прибыль.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание для нас – не скучная необходимость, а интересное увлечение. Ведь наши машины – это высококачественное эффективное оборудование. Их эффективность и производительность основана на практически полном отсутствии периодов простоя. Наша превосходная концепция технического обслуживания обеспечивает надёжность, долговечность и эффективность вашей работы.

Техническое обслуживание начинается для нас уже в момент принятия конструкторского решения. Простая и удобная конструкция машин и производственных линий понятна для оператора. Это сокращает количество эксплуатационных ошибок и улучшает управление и контроль за производственным процессом. Основными целями нашего инжиниринга являются также удобство технического обслуживания и короткие времена переналадки. Другой частью нашей концепции является удаленное обслуживание и обучение персонала клиента работе на нашем оборудовании.

Оптимизация

Производственные процессы запускаются и работают зачастую на протяжении многих лет. Как правило, стабильно. И поэтому создается впечатление, что не существует причин для их оптимизации.

Но это не так!

Технологическое развитие никогда не стоит на месте. Технологии стремительно развиваются. Для решения проблемы, ещё вчера – сложного и дорогостоящего, сегодня находится элегантное и простое решение. Именно это и является третьей задачей нашего подразделения процессного консалтинга: оптимизация процесса, повышение его надежности и эффективности.

Ремонтное обслуживание

Наше ремонтное обслуживание начинается, честно говоря, уже в конструкторском отделе. Мы создаем наши машины и производственные установки исходя не только из максимальной производительности, но и из минимального износа. Ведь оборудование, изнашивающееся медленнее, работает дольше и приносит большую прибыль.

А что, если все-таки что-то выйдет из строя? Тогда благодаря возможности удалённого обслуживания многих наших машин и установок мы сможем в режиме реального времени установить проблему и помочь вашему технику в ее устранении. Или мы приедем к вам. Быстро. Повсюду. Обещаем!

Запрос услуг

  • Юрген Менде (Jürgen Mende), сервисный техник по машинам и установкам компании TAMPOPRINT AG
Jürgen Mende
Руководитель отдела эксплуатации, обслуживания, ремонта или установки проданных машин и автоматических линий

Благодаря мне машины для тампонной печати работают хорошо и слаженно. Потому, что я приезжаю к вам на предприятие, и даже на расстоянии помогаю вам словом и делом.

Факс
+49 7150 928-420

Благодаря мне машины для тампонной печати работают хорошо и слаженно. Потому, что я приезжаю к вам на предприятие, и даже на расстоянии помогаю вам словом и делом.

  • Роланд Хойбах (Roland Heubach), сервисный техник по лазерным системам компании TAMPOPRINT AG
Roland Heubach
Руководитель отдела эксплуатации, обслуживания, ремонта или установки лазерных систем

Ваше лазерное оборудование всегда работает, никогда не ломается и быстро окупается. Потому, что я обслуживаю его, приезжая к вам на предприятие, и даже на расстоянии помогаю вам словом и делом.

Факс
+49 7150 928-420

Ваше лазерное оборудование всегда работает, никогда не ломается и быстро окупается. Потому, что я обслуживаю его, приезжая к вам на предприятие, и даже на расстоянии помогаю вам словом и делом.