Contact

v.l.: M. Christian Tridart, Mme Sabine Scherer, Mme Carine Magnon-Oggianu, Mme Angela Toto

Nous sommes à votre disposition pour
l'ensemble de vos demandes (accessoires,
consommables, machines et automations). Vos interlocuteurs sont francophones.

Chers Clients,

Vous avez choisi la qualité …

Vous connaissez la société TAMPOPRINT® AG comme entreprise de notoriété internationale de haute technologie qui offre depuis plus de cinq décennies une gamme de prestations de technologies de décoration et de marquage.

E-mail: ventes@tampoprint.de
Tél.: +49 7150 928-144
Fax: +49 7150 928-432

du lundi au jeudi:
de 7.30 à 12.30 h et de 13.00 à 16.30 h,
et le vendredi: de 7.30 à 12.30 h

Vous étiez jusqu’à présent principalement en relations commerciales avec TAMPOPRINT® Sarl qui a malheureusement dû clôturer ses portes.

Pour réagir rapidement à cette fermeture inattendue de Tampoprint France, nous avons créer au sein de la TAMPOPRINT® AG un département spécial, réservé à l’acceuil des clients français ou francophones dans lequel des employés de longue date se tiennent à votre disposition.

TAMPOPRINT® AG
Lingwiesenstr.1
70825 Korntal-Münchingen
Allemagne

Questions-Réponses

Nous comprenons bien que cette rupture
commerciale abrupte a déstabilisé certaines de
vos habitudes, c’est pourquoi nous aimerions par
la présente répondre aux questions qui nous ont
été fréquement posées par nos clients lors des
dernières semaines.

• Pouvez-vous me livrer tout ce que je
  commandais chez Tampoprint Sarl?
  

Soyez rassurés …  Ce que vous achetiez chez
Tampoprint Sarl peut vous être fourni par
TAMPOPRINT AG.
Il s’agit d’un consommable standard? Pas de
problème, nous avons plus de 60.000 articles en
stock qui ne demandent qu’à être livrés.

Il s’agit d’une solution spéciale ou spécifique à
votre produit? Parlez-en à notre service “Ventes et
Affaires Françaises”, nous clarifions le sujet avec
vous pour répondre à vos besoins.

• Où puis-je passer commande?

Vous avez évidemment la possibilité de passer vos commandes directement chez TAMPOPRINT AG puisque nous sommes la maison mère qui a été fondée en 1956.

• Comment dois-je procéder?

Envoyez-nous tout simplement un fax ou un Email. Nous nous occupons alors du reste. Notre équipe du service des “Ventes et Affaires Françaises” vous encadre pour vous satisfaire au maximum.

• Quels sont les prix valables pour moi?

Nous sommes sûrs que cette question n’entravera pas notre nouvelle collaboration. Nous sommes en mesure d’établir l’offre qui répondra à vos besoins.

• Quels sont les frais de transport et vos délais de livraison?

Comme Tampoprint Sarl livrait principalement “franco”, nous avons élaboré une solution nous permettant de vous offrir le même service.

Nous attirons votre attention que la prise en charge des frais de port concerne uniquemeut les livraisons, départ usine, de 2à 4 jours ouvrables.
Si vous nécessitez unie livraison en express, les frais seront facturés à votre.